隐私政策

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 我们收集的个人信息类型

为了向您提供更好的服务，我们可能收集以下信息：

（1）账户信息

• 注册信息：邮箱地址、用户名、密码等
• 身份信息：姓名、身份证号（如需要实名认证）
• 联系方式：电话号码、通信地址等

（2）使用信息

• 项目数据：您创建的项目、上传的文件、计算结果等
• 操作记录：您的操作日志、使用习惯、偏好设置等
• 计算记录：计算任务信息、资源使用情况等

（3）设备信息

• 设备标识符：设备型号、操作系统、浏览器类型等
• 网络信息：IP地址、网络类型、访问时间等
• 日志信息：访问日志、错误日志、性能数据等

（4）支付信息

• 订单信息：订单号、商品信息、交易金额等
• 支付信息：支付方式、支付状态等（支付信息由第三方支付平台处理，我们不会存储您的银行卡号等敏感支付信息）

1.2 我们如何使用您的个人信息

我们基于以下目的使用您的个人信息：

• 提供服务：提供数值模拟计算、数据存储、结果可视化等服务
• 账户管理：创建和管理您的账户，验证身份，处理账户相关事务
• 改进服务：分析使用情况，优化服务功能，提升用户体验
• 安全保障：检测、预防和应对安全威胁、欺诈行为或其他恶意活动
• 客户支持：响应您的咨询、投诉和建议，提供技术支持
• 合规要求：遵守法律法规要求，配合监管机构调查
• 营销推广：在获得您同意的情况下，向您发送产品更新、活动通知等（您可随时退订）

二、我们如何使用Cookie和同类技术

2.1 Cookie的使用

我们使用Cookie和类似技术来识别您的身份、记住您的偏好、分析您使用我们服务的情况。您可以通过浏览器设置管理Cookie，但可能会影响部分功能的正常使用。

2.2 我们使用的Cookie类型

• 必要Cookie：用于基本功能，如登录状态、安全验证等
• 功能Cookie：用于记住您的偏好设置，提升用户体验
• 分析Cookie：用于分析服务使用情况，帮助我们改进服务

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

我们不会向第三方出售您的个人信息。我们可能在以下情况下共享您的个人信息：

• 获得您的明确同意：在获得您明确同意的情况下，我们会与第三方共享您的个人信息
• 服务提供商：与为我们提供服务的第三方（如云服务提供商、支付服务提供商等）共享必要信息，这些服务提供商有义务保护您的个人信息
• 法律要求：根据法律法规规定、司法机关或行政机关的要求，我们可能需要共享您的个人信息
• 紧急情况：为保护用户、我们或公众的生命、财产等重大合法权益，我们可能在必要时共享您的个人信息

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

• 获得您的明确同意
• 涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束

3.3 公开披露

我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息：

• 获得您的明确同意
• 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下

四、我们如何存储和保护您的个人信息

4.1 信息存储

您的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将严格按照法律法规要求执行，并采取相应的安全保护措施。

4.2 存储期限

我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期间内保留您的个人信息。在您注销账户后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息，除非法律法规另有规定。

4.3 安全措施

我们采取以下技术和管理措施保护您的个人信息安全：

• 数据加密：采用SSL/TLS加密技术传输数据，对敏感信息进行加密存储
• 访问控制：严格限制访问权限，仅授权人员可访问个人信息
• 安全审计：定期进行安全审计和漏洞扫描，及时发现和修复安全问题
• 员工培训：对员工进行隐私保护培训，签署保密协议
• 数据备份：定期备份数据，防止数据丢失
• 应急响应：建立安全事件应急响应机制，及时处理安全事件

4.4 安全事件处理

如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。同时，我们将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

5.1 访问权

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过账户设置查看您的个人信息。

5.2 更正权

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过账户设置自行更正，或通过本政策文末提供的联系方式联系我们。

5.3 删除权

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

• 我们处理个人信息的行为违反法律法规
• 我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意
• 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定
• 您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账户
• 我们不再为您提供产品或服务

5.4 撤回同意权

您有权撤回您此前给予我们的授权同意。当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的同意而开展的个人信息处理。

5.5 注销权

您有权注销您的账户。您可以通过账户设置或联系我们申请注销账户。注销账户后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

5.6 权利行使

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。

对于经父母或监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如因业务需要，确需向境外提供个人信息的，我们将严格按照《个人信息保护法》等法律法规要求执行，包括但不限于：

• 通过国家网信部门组织的安全评估
• 获得您的单独同意
• 与境外接收方签署标准合同条款
• 采取相应的安全保护措施

八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

• 我们的服务模式发生重大变化
• 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化
• 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化
• 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化
• 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时

九、如何联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的相关权利，您可以通过以下方式与我们联系：

• 邮箱：contact@numsim.cn
• 地址：天津市数烁科技有限公司

我们将在收到您的反馈后尽快回复，并在15个工作日内完成核查和处理。

如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或者向有管辖权的法院提起诉讼。